Zwroty

Zwroty towaru w sklepie MgrDog

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? W sklepie MgrDog masz na to 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że prawo do zwrotu dotyczy wyłącznie gotowych produktów dostępnych na naszej stronie (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane lub robione na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi).

Masz wątpliwości? Jeżeli nie wiesz, czy zakupiony przez Ciebie towar podlega zwrotowi, zadaj nam pytanie pod adresem: sklep@mgrdog.pl. Chętnie pomożemy!

Aby cały proces odesłania paczki przebiegł szybko i bezproblemowo, możesz skorzystać z dwóch poniższych metod:

Metoda 2: Wysyłka we własnym zakresie

Jeśli wolisz nadać paczkę samodzielnie wybranym kurierem lub na poczcie, odeślij produkt wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy na nasz oficjalny adres korespondencyjny:

MgrDog Sklep dla Twojego Psa
ul. Promienna 4
63-200 Jarocin

Ważne: Nie przyjmujemy paczek odesłanych do nas za pobraniem.

Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?

Zwrot środków realizujemy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pieniądze zwrócimy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś podczas zakupu.

W razie innych pytań zapraszamy do kontaktu mailowego na adres sklep@mgrdog.pl lub telefonicznego pod numerem 883 999 919.